製品紹介

SimpleConnect

インターネット回線があれば、

規模の大小を問わずに

クラウド型コンタクトセンタープラットフォームを最速で提供いたします。

01. about

Speedy,

Easy,

Flexible & Lowcost

Cloopenが提供する「SimpleConnect」は、
お申込みから最短2営業日で構築ができる、
初めての方でも簡単・低コストで導入が可能な、
シンプルなクラウドプラットフォームです。

面倒な工事や設備導入は一切不要

インターネットとPCのみで即利用できる、
クラウドコミュニケーションプラットフォームです。

これまでオフィスにPBX(交換機)等の機器を設置しなければ利用できなかったコールセンター機能をクラウドでご利用いただけるサービスです。

機能の全てはデータセンターのSimpleConnectサーバからインターネット網を通じて提供されます。

コールセンター特有の大規模設備の管理業務から解放され、
省スペース化を実現し、
常に最新のシステムをご利用いただけます。

02. reason

SimpleConnectが
選ばれる理由

初めてクラウドサービスを利用する方にも問題なく利用可能で、 既にクラウドサービスを利用されている方にもご満足いただける機能を備えています。 単にコールセンターのシステムとして利用するだけではなく、 ワークフローやナレッジベースをご利用いただくことで、あらゆるビジネスシーンにも対応できるのが最大の特長です。

  • ・最短2営業日のスピード構築
  •                                
  • ・無駄のない従量課金(1ヶ月1ID~)
  • ・IVR・ACD・CRM機能標準搭載
  • ・チャット・メール・電話の一元管理
  • ・インバウンド・アウトバウンドの効率運営可能
  • ・PCとインターネット回線のみで導入可能
  • ・在宅ワークや地方遠隔地など複数拠点を一括管理
SimpleConnectの詳しい情報は
サービスサイトまたは資料にてご確認ください。

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一歩先の満足

SIMフリーが世の中に知られると同時にMVNO(エムブイエヌオー)という 言葉も世に知られ始めました。MVNOは、Mobile Virtual Network Operator(仮想移動体通信事業者)の略です。MVNOが発売するSIMは 格安SIMと呼ばれております。MVNO事業者から提供されている格安SIMを契約することで、無線通信を利用することができます。

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